Politique GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données)

Collecte des informations

Chez Retail Under Cut, nous collectons, traitons et utilisons vos informations lorsque vous :

• Vous inscrivez à nos services.
• Utilisez notre site web ou interagissez avec nos services.
• Vous connectez via des plateformes tierces telles que les réseaux sociaux, les services de messagerie ou nos partenaires commerciaux.
• Nous contactez pour une demande d’assistance ou d’information.

Nous collectons également automatiquement certaines informations lors de votre navigation grâce aux cookies, aux fichiers journaux (logs), aux technologies de localisation et à d’autres outils de suivi similaires.

Dans certains cas, des partenaires commerciaux ou des marchands peuvent également nous transmettre des informations lorsque vous utilisez leurs services liés à notre plateforme.

Types d’informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations fiscales (uniquement lorsque cela est nécessaire pour certaines promotions ou récompenses)

Informations techniques et relatives à l’appareil

• Adresse IP
• Identifiants de l’appareil
• Type de navigateur
• Système d’exploitation
• Informations sur le réseau et le matériel
• Informations de session

Informations de paiement

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons traiter :

• Adresse de facturation
• Informations relatives au compte de paiement
• Date d’expiration de votre carte bancaire

Nous ne stockons jamais les informations de paiement au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture du service.

Informations démographiques

Uniquement lorsque vous choisissez volontairement de les fournir :

• Sexe
• Âge
• Revenu du foyer
• Situation matrimoniale

Informations commerciales

• Produits ou offres consultés
• Préférences d’achat
• Historique des transactions
• Coupons utilisés ou activés
• Activité liée aux programmes de fidélité ou de cashback

Informations relatives à l’utilisation du site

Nous pouvons enregistrer :

• Votre historique de navigation sur notre site
• Vos recherches
• Les pages consultées
• Les données de navigation (Clickstream)
• Les dates et heures de vos interactions

Informations relatives au compte

• Nom d’utilisateur
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
• Préférences enregistrées
• Favoris

Informations sensibles

Selon votre pays de résidence, certaines informations peuvent être considérées comme sensibles, notamment :

• Certaines données démographiques
• Les données de localisation précises (uniquement si vous avez donné votre autorisation)

Retail Under Cut ne vend ni ne partage vos données personnelles sensibles à des fins de publicité ciblée.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Fourniture et gestion des services

Nous utilisons vos informations pour :

• Créer et gérer votre compte
• Vérifier votre adresse e-mail
• Enregistrer vos préférences et votre historique d’utilisation
• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte
• Vous fournir une assistance clientèle

Personnalisation de votre expérience

Nous pouvons utiliser vos préférences et votre comportement de navigation afin de vous proposer :

• Des offres pertinentes
• Du contenu personnalisé
• Des recommandations de produits et de boutiques

Amélioration de nos services

Nous analysons les données d’utilisation afin de :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Optimiser les fonctionnalités du site
• Développer nos services et nos campagnes promotionnelles

Marketing et communications

Nous pouvons vous envoyer :

• Des newsletters
• Des offres promotionnelles
• Des alertes de réductions
• Des notifications concernant des récompenses
• Des campagnes spéciales

Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons les informations collectées afin de :

• Détecter et prévenir les activités frauduleuses
• Sécuriser les comptes utilisateurs
• Protéger notre site et nos services
• Faire respecter nos droits légaux

Respect des obligations légales

Nous pouvons traiter certaines informations afin de respecter les lois, réglementations et obligations légales applicables.

Vos droits en matière de protection des données

Selon votre pays de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales ou contractuelles.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

Droit à la non-discrimination

L’exercice de vos droits en matière de confidentialité n’entraînera jamais :

• Un refus de nos services.
• Une augmentation des tarifs.
• Une réduction de la qualité des services proposés.

Droit de recours

Si votre demande relative à la protection des données est refusée, vous pouvez introduire un recours en nous contactant directement.

Représentants autorisés

Vous pouvez désigner un représentant autorisé pour exercer vos droits en votre nom.

Nous pourrons demander une vérification de votre identité avant de traiter votre demande.

Protection des mineurs

Les services de Retail Under Cut sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans le consentement requis par la législation applicable.

Sécurité des informations

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute modification, toute perte ou toute divulgation.

Modifications de cette Politique GDPR

Nous pouvons mettre à jour cette Politique GDPR afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les changements dans nos pratiques commerciales.

Toute version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique GDPR ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : contact@fr.retailundercut.com